Доставка и оплата
Доставка
Заказы в нашем интернет-магазине принимаются с пн-сб с 10-00 до 21-00, в субботу на Ваши вопросы ответит дежурный менеджер. Вы можете заказать выбранный Вами товар, как по телефону, так и Online в Корзину (в случае заказа Online магазин работает 24 часа). Минимальная сумма заказа 2000 руб.
Доставка товара по Москве в пределах МКАД и Московской области
- 300 рублей - при сумме заказа менее 6000 рублей.
- Бесплатная - при сумме заказа свыше 6000 рублей.
- 300 руб. + 30 руб./км - Доставка за пределы МКАД, при сумме заказа менее 6000 руб.
- 30 руб./км. - Доставка за пределы МКАД, при сумме заказа более 6000 руб.
Доставка осуществляется собственной курьерской службой. Сроки доставки составляют от одного до двух рабочих дней при условии, что товар есть в наличии на складе.
Доставка товара в другие регионы России
В этом случае доставка осуществляется Транспортными компаниями (Деловые Линии, ПЭК, КИТ, Автотрейдинг), либо выбранной Вами транспортной компанией с сохранением условий доставки по Москве.
Стоимость доставки Транспортными компаниями уточняйте у наших менеджеров.
Внимание! Если товар отсутствует на складе, по некоторым брендам, мы готовы привезти его под заказ. Срок заказа от 1 недели до 2 мес. Для оформления заказа Вам необходимо внести предоплату в размере 50%.
Условия предоплаты, смотрите в разде "Оплата"
Оплата
Оплатить покупку можно:
- Наличными курьеру, по факту получения товара.
- По безналичному расчету.
Безналичный расчёт для физических лиц: Для оплаты по безналичному расчёту, Вы сообщаете нам свои Ф.И.О. мы выставляем счёт на Ваше имя, Вы оплачиваете счёт в любом банке, присылаете нам платёжное поручение на электронную почту svet-elite@yandex.ru, мы отправляем Вам товар.
Безналичный расчёт для юридических лиц: Нужны реквизиты Вашей организации, Вы оплачиваете счёт в любом банке, присылаете нам платёжное поручение на электронную почту svet-elite@yandex.ru
ПРЕДОПЛАТА ЗАКАЗНЫХ ПОЗИЦИЙ СОСТАВЛЯЕТ 50% ОТ СУММЫ ЗАКАЗА.
Сроки доставки Заказных позиций от 2 недель до 2 месяцев, в зависимости от фабрик производителей (обговаривается с менеджером при формировании заказа).
Правила получения товара
Проверяйте целостность и комплектацию товара при его получении от курьера. В случае брака, замена производится на следующий день при наличии товара на складе.
Отказ от товара
Если в момент получения заказа, Вы решаете от него отказаться, по причине, не связанными с качеством товара, Вам будет необходимо, оплатить стоимость доставки в размере 700 руб.
Условия обмена, возврата и гарантии товара
В соответствии с Законом РФ « О защите прав потребителей Статья 26.1 2300-1-ФЗ - Дистанционный способ продажи товара », в течение 7 дней со дня покупки:
- мы произведём его замену, или сделаем возврат денежных средств, в том случае, если товар не был в эксплуатации;
- была сохранена его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, фабричный ярлык;
- все полученные от продавца документы (кассовый чек, товарная накладная).
Если дефект был обнаружен позже 7 дней, товар будет принят на гарантийный ремонт. Гарантия не распространяется на лампочки.
ГАРАНТИЯ НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ НАШЕГО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА - 1 ГОД.
Гарантия не распространяется на лампочки.
В случае если товар был оплачен по безналичному расчету, то возврат денежных средств производится в течении 7 (семи) рабочих дней с момента получения нами возвращённого товара.
В целях безопасности дистанционной продажи товаров, на заказы сумма которых превышает 50000 рублей, вносится предоплата в размере 50%